운영을 위해 현장에 기기를 배치할 때 관리자나 IT 부서는 키오스크 모드를 사용하여 남용을 피할 수 있습니다. 이 시나리오에서 관리자는 다른 기기에 적절한 앱을 단독으로 지정할 수 없습니다. 오히려 사용자는 Bluetooth, Wi-Fi, 모바일 네트워크와 같은 특정 연결 프로토콜을 끌 수 있습니다.
개요
모바일 키오스크는 고객에게 다양한 서비스와 기능을 제공하는 소형의 독립형 기계입니다. 이동하기 쉬울 뿐만 아니라 다양한 공간에 배치할 수도 있습니다. 이러한 창의적인 유닛은 회사에 유연성을 제공하여 타겟 고객에게 효율적으로 다가갈 수 있도록 합니다.
모바일 키오스크로 참여 수준을 높일 수 있습니다. 생각보다 재정과 판매를 간소화할 수 있습니다. 게다가 키오스크 가젯은 의료, 교육 등과 같은 수직 산업에서 점점 더 흔해지고 있습니다.
정의 및 목적
모바일 키오스크는 전자 제품, 대화형 디스플레이 및 기타 첨단 기술을 사용하여 정보, 서비스 또는 상품을 제공하는 소형 이동 장치입니다.
그러나 모바일 키오스크의 기능은 부문과 회사의 특정 요구 사항에 따라 다릅니다. 모바일 키오스크의 장점은 많습니다. POS(판매 시점) 시스템 외에도 정보 부스, 티켓 판매소, 제품 디스플레이 등 여러 용도로 사용됩니다.
휴대용 키오스크의 부품
모바일 키오스크를 구성하는 많은 부품은 키오스크가 작동할 수 있도록 합니다. 여기에는 CPU, 터치스크린, 결제 단말기, 카메라, 프린터, 견고한 프레임 또는 컨테이너, 네트워킹 선택(셀룰러 또는 Wi-Fi)이 포함됩니다. 이러한 부품의 레이아웃과 모양은 키오스크의 의도된 용도에 따라 결정됩니다.
모바일 키오스크를 갖는 이점
모바일 키오스크는 많은 훌륭한 장점 덕분에 현재 경쟁이 치열한 업계의 기업들에게 매우 매력적인 솔루션입니다. 처음에는 이러한 가젯이 대화형 경험과 셀프 서비스 대안을 제공함으로써 고객 참여를 강화합니다.
둘째, 기업은 모바일 키오스크를 사용하여 새로운 대상 고객에게 빠르게 다가가 새로운 장소에 입지를 확립할 수 있습니다. 또한 절차를 자동화하는 것 외에도 물리적 인프라에 대한 요구 사항을 없애 운영을 간소화하고 비용을 절감하며 수입을 늘릴 수도 있습니다.
모바일 키오스크용 애플리케이션
모바일 키오스크는 의심할 여지 없이 다양한 사업에서 사용되고 있습니다. 모바일 키오스크를 사용하고 큰 혜택을 보는 주요 산업은 다음과 같습니다.
• 호텔 부문
모바일 키오스크는 호텔 업계에서 온라인 음식 주문, 대화형 메뉴 표시, 서비스 광고 등을 위해 사용될 수 있습니다. 또한 모바일 키오스크는 카페와 레스토랑에서 정보 제공, 주문 선택 및 QR 코드 제공에 사용될 수 있습니다.
• 소매 부문
기업은 거래 처리와 브랜드 및 판매 정보 공유 외에도 환불, 리뷰 및 불만을 처리할 수 있습니다. 어쩌면 회사는 모바일 리테일 키오스크를 사용하여 사람들이 필요한 것을 발견하도록 돕거나, 고객이 정보와 특가 상품을 동시에 볼 수 있도록 하는 대화형 요소를 활용할 수 있습니다.
• 의료 분야
질서 있는 환경을 유지하기 위해 병원 키오스크는 빠르게 움직여야 하는 사람들에게 매우 도움이 될 수 있습니다. 이 가젯은 환자를 체크인하고 대기 시간과 의료 불만에 대한 기록이 최신인지 확인하는 데 사용될 수 있습니다.
• 여행업계
모바일 키오스크는 공항에서 항공편, 체크인 및 기타 서비스에 대한 정보를 제공하는 데 사용될 수 있습니다. 또한 이러한 가젯으로 주차, 공항 라운지, 줄 건너뛰기 및 기타 시설에 대한 비용을 지불할 수도 있습니다.